В этой статье мы описываем только аннулирование (закрытие) карт PKO BP. Однако, прежде чем мы объясним, как заблокировать карту в банке ПКО, напомним, что значит заблокировать дебетовую или кредитную карту. Эта процедура приводит к необратимой деактивации карты банком, так что никто никогда не сможет ее использовать. Поэтому, если вы хотите успеть поискать карту, не беспокоясь о потере денег, вместо блокировки карты выберите ее временную блокировку, которую вы сможете отменить позже.
Способы, как заблокировать карту ПКО банка
Согласно правилам PKO ВР, об утере карты (дебетовой или кредитной), ее краже, уничтожении или несанкционированном использовании следует немедленно сообщить в банк PKO. В результате такого уведомления банк приостанавливает (блокирует) ее.
Сообщить о блокировке карты ПКО можно несколькими способами:
- Онлайн — в электронном банкинге iPKO и мобильном приложении IKO.
- По телефону — позвонив на горячую линию банка.
- Лично — обратившись в ближайшее отделение банка.
В дальнейшей части текста вы узнаете, как пошагово заблокировать карту в каждом из вышеперечисленных случаев.
Как закрыть карту ПКО банка в Польше?
Утеря платежной или кредитной карты повышает риск того, что ее нашедший или вор воспользуется ею для оплаты, например, в магазине или на заправке, т.е. расплатится вашими средствами за приобретенные товары или услуги.
Чтобы этого не произошло, остановите карту в банке, как только поймете, что потеряли ее. Самый быстрый способ сделать это онлайн.
Способ 1. Закрыть карту ПКО через приложение
Вы можете остановить карту через IKO, если при себе есть смартфон и доступ в Интернет. Пошагово процедура блокировки выглядит так:
- Включите интернет на телефоне и запустите приложение IKO.
- Откройте следующие вкладки:
Moje produkty
–>Karty
. - Нажмите на три точки рядом с картой, которую нужно заблокировать и выберите
Zastrzeż kartę
. - Подтвердите свое решение, нажав кнопку
Zastrzeż kartę
. - Подтвердите операцию PIN-кодом приложения и нажмите
OK
.
Способ 2. Блокировка на сайте iPKO
Вы также можете заказать блокировку своей карты PKO онлайн через сайт iPKO. Просто выполните следующие действия:
- Войдите на сайт iPKO.
- Перейдите на вкладку
Karty
. - Рядом с картой, которую вы хотите заблокировать, выберите опцию
Na skróty
или введите ее данные. - Выберите
Unieważnij kartę
.
Способ 3. Через горячую линию
В PKO вы также можете заказать блокировку карты по телефону. Все, что вам нужно сделать, это позвонить по одному из следующих номеров: 800 302 302 (звонок в Польше бесплатный) или +48 81 535 60 60 (вы платите за соединение по тарифу вашего оператора).
Способ 4. В отделении банка PKO
Если вы находитесь вдали от дома и, например, не имеете доступа в Интернет или забыли свой мобильный, можно остановить карту в ближайшем отделении ПКО банка.
Однако в этом случае необходимо подтвердить свою личность, предъявив удостоверение личности. Так что, если у вас нет с собой этого документа или он был украден/утерян вместе с картой, заблокируйте карту онлайн или через горячую линию.
Что делать после закрытия карты?
Блокировка карты равносильно ее окончательному аннулированию, а это значит, что даже если вы ее найдете, то не сможете ею воспользоваться. Именно поэтому при блокировке пластика стоит сразу заказать новую карту, если это необходимо.
Как заказать дубликат карты PKO BP?
Во время операции по блокировке предыдущей карты сервисом iPKO вам ничего делать не придется – система автоматически подаст заявку на новую карту. Однако такое заявление вы должны подать самостоятельно в случае аннулирования карты:
- в IKO — во вкладке Karty нажмите на значок с тремя точками и выберите опцию
Wnioskuj o kartę debetową/kredytową
; - через горячую линию или в отделении — достаточно сказать сотруднику, что вы хотите заказать новую карту.
Если вы решили заказать новую карту в ПКО ВР, нужно указать адрес, на который она будет отправлена. После этого вам нужно будет активировать карту и присвоить ей новый ПИН-код.
Сколько стоит закрыть карту PKO?
Блокировка платежной карты в PKO BP не требует комиссий. Выдача новой карты аккаунта также бесплатна, если только вы не выбрали карту с изображением из галереи, которая является платной.
Заключение
Если ваша банковская карта ПКО утеряна или украден, стоит побыстрее позаботится о ее блокировке. Благодаря этому банк возьмет на себя риск транзакций, совершенных мошенником или вором, и защитит вас от потери средств с вашего счета.
Однако, если вы решили заблокировать карту в PKO BP, имейте в виду, отменить такую блокировку уже не удастся. В результате бронирования ваш пластик будет безвозвратно аннулирован.