Як створити профіль зауфани в Польщі?

Сьогодні впровадження цифрових технологій відбувається у всіх сферах життя та виробництва. Хіба ми могли уявити років 15 тому, що зможемо замовляти їжу, записуватися на прийом до лікаря, здійснювати більшість банківських операцій, подавати звітності і навіть відкривати власні компанії онлайн за допомогою гаджетів?

Польща стрімкими темпами нарощує свою цифровізацію, успішно впроваджуючи та реалізуючи унікальні розроблені системи. Проте, здійснення подібних операцій у віддаленому режимі потребує відповідного посвідчення особи.

Спеціально розроблені в РП сервіси ідентифікації ePUAP та «кваліфікований цифровий підпис» потрібні саме для цього. Сьогодні йтиметься про те що це, для чого і кому можуть знадобитися, а також як їх отримати.

Профіль зауфани: що це таке?

Щоб у читача не виникла плутанина, почнемо з розшифровування самих термінів, а також підкреслимо їх основні відмінності та загальні моменти. В Польщі є 2 варіанти ідентифікації у віддаленому режимі:

• Profil zaufany ePUAP (довірений профіль ePUAP).
• Podpis kwalifikowany elektroniczny (кваліфікований цифровий підпис – КЦП або ЕЦП, або PKE польською).

З ЕЦП все досить просто, оскільки це просто аналог звичайного підпису людини. Якщо необхідно підписати будь-який договір, але забезпечити свою особисту присутність можливості (або бажання) немає, то Podpis kwalifikowany elektroniczny буде дуже доречним.

А ось з ePUAP (Profil zaufany Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej) часто виникають непорозуміння. Початкова реєстрація в системі не підтверджує особу людини, а просто створює новий облік. Тільки після її створення з’являється можливість пройти процедуру ідентифікації особи та зробити обліковий запис довіреним (Profil zaufany ePUAP). Далі вже можна щось підтверджувати із застосуванням ePUAP.

Якщо дивитися з погляду використання, то відмінностей між цими системами практично відсутні. А ось у способах отримання різниця є і досить суттєва:

• Дані ePUAP зберігаються у державному хмарному сервісі, а ЕЦП – у власника на змінному носії.
• Щоб стати власником довіреного профілю ePUAP, знадобиться особиста присутність (або довіреної особи).
• Podpis kwalifikowany elektroniczny оформляється і віддалено.
• Для процедури підтвердження Profil zaufany ePUAP не обійтися без PESEL, тоді як для PKE його наявність не відіграє ролі.

На завершення підіб’ємо підсумки вищесказаного.

• ePUAP – це довірений профіль, для якого необхідний номер ПЕСЕЛЬ та особиста присутність, а його дані зберігають на держсерверах.
• PKE – це спосіб віддаленої ідентифікації особи, для отримання якого не потрібно ні PESEL, ні особистий візит, а зберігати її можна просто на флешці.

Хто може створити профіль зауфани?

Як КЦП, так і ePUAP можуть отримати і поляки, і громадяни інших країн. Оскільки практично всі громадяни РП мають номер PESEL, то вони можуть скористатися будь-яким із цих двох інструментів (так як і іноземці з ПЕСЕЛЬ). А для тих іноземних осіб, які ще не мають ПЕСЕЛЬ, буде доступний лише цифровий підпис.

Якими послугами можна скористатися через ePUAP/PKE?

Перераховувати всі привілеї, які дають ці верифікатори, ми не будемо, тому що їх перелік неймовірно великий. Ми зупинимося тільки на найбільш затребуваних.

Послуги для фізичних осіб

Фізособи за допомогою ePUAP та PKE можуть замовляти та віддалено відстежувати виконання таких послуг:

1. Подання податкових декларацій.
2. Пенсійне забезпечення.
3. Звітність соціальних внесків, які робить роботодавець.
4. Перевірка наявності та кількості штрафних балів у водіїв.
5. Подання заяви про втрату різної документації.
6. Заява про продаж та зняття з обліку авто.
7. Перерахунок податкових виплат.
8. Довідка про несудимість в Польщі.
9. Доступ до польської біржі.
10. Отримання копій документів про розлучення, народження, смерть тощо.

Послуги для юридичних осіб

Юрособам також доступна більшість із вищеназваних послуг. Крім того, за допомогою польських онлайн ідентифікаторів вони зможуть:

1. Вести бухгалтерську звітність.
2. Реєструвати компанії.
3. Подавати заяви про запрошення на роботу іноземців.
4. Вирішувати більшість питань, пов’язаних з пенсійними фондами.

Іноземні громадяни найчастіше користуються віддаленими системами верифікації для реєстрації фірм РП.

Як створити звичайний профіль у ePUAP без PESEL?

Тут ми розповімо про створення стандартного профілю ePUAP. Без Profil zaufany його доцільність звичайно дуже сумнівна, але якщо користувач раніше не створював профіль, то без цього етапу ніяк не обійтися. Це перший ступінь на шляху до довіреного профілю.

Для реєстрації знадобиться актуальний мобільний номер та адреса електронної пошти, оскільки всі подальші ідентифікації користувача будуть проводитись із використанням саме цих контактів.

Для першого етапу реєстрації слід зробити такі дії:

1. Зайдіть на сайт ePUAP.
2. Натисніть «Załóż konto», а потім «Zarejestruj się».
3. На екрані з’явиться анкета, яку потрібно заповнити. Вона міститиме кілька обов’язкових до заповнення граф: ім’я, прізвище, логін (унікальний), ПЕСЕЛЬ, адресу електронної пошти та пароль (їх вводити потрібно 2 рази, для виключення потенційних друкарських помилок), актуальний номер телефону, підтвердження згоди на обробку персональної інформації, капча.

   Заповнюючи анкету, важливо врахувати такі моменти:

   • Телефон можна вказати виключно польський (у графі навіть не змінюється код оператора).
   • Під графою «PESEL» можна поставити галочку для «Nie posiadam numeru PESEL» («Я не маю номера PESEL»). Тоді пройде первинна процедура реєстрації, про яку зараз ми й говоримо. Якщо вказати ПЕСЕЛЬ, то системою буде запропоновано отримати відразу Profil zaufany (про нього ми розповімо далі).
   • Пароль повинен бути як мінімум з 8 символів, серед яких 1 велика літера, 1 цифра або якийсь спеціальний символ. Тоді система розпізнає його як надійний.
4. Введіть капчу і натисніть внизу на «Zarejestruj się».
5. Якщо графа «Nie  posiadam numeru PESEL» відзначена галочкою, то на цьому початковий етап реєстрації завершується (підтвердження цього факту надійде на зазначені контакти).

Ця операція є безкоштовною і передбачає внесення жодних зборів.

Як зробити довірений профіль у ePUAP?

Без підтвердженого профілю (профіль зауфани) не можна буде скористатися широким спектром можливостей електронних державних пропозицій.

Процес його отримання розділимо на 2 основні етапи: онлайн реєстрація та верифікація особи офлайн.

Внесення даних

Для внесення інформації виконайте такі дії:

1. Перейдіть до створеного облікового запису ePAUP .
2. Натисніть на профіль, під яким увійшли (він відобразиться у верхньому правому куті). У меню натисніть «Profil zaufany».
3. Після переходу оберіть «Złóż wniosek o profil».
4. Введіть запрошені дані: ім’я, прізвище, ПЕСЕЛЬ (обов’язково!), телефонний номер і email. Авторизація відбудеться через відправлення SMS.
5. Далі натисніть «Złóż wniosek».
6. На контактний номер у повідомленні прийде код. Введіть його у поле, щоб авторизуватися.

Тут онлайн-реєстрація закінчується. Залишиться лише підтвердити всю вказану інформацію.

Підтвердження даних

Є 3 варіанти підтвердження даних: за допомогою ЕЦП, через онлайн-банкінг або персональним візитом точки підтвердження облікового запису.

Спосіб 1. Візит до точки підтвердження

Вибравши цей спосіб підтвердження, потрібно особисто відвідати одну з найближчих точок, взявши із собою закордонний паспорт. Переглянути все та вибрати зручну для себе точку можна через спеціально створену сторінку польського порталу.

Для цього виберіть у меню Польщу (1), воєводство (2), місто (3) та назву (4). Чим менше ви заповните полів, тим менше буде обмежень у пошуку та більше сам список запропонованих місць.

Спосіб 2. За допомогою онлайн-банкінгу

Цей спосіб буде найзручнішим для тих, хто відкрив рахунок в одному з польських банків. При укладанні банківського договору вся інформація вносилася в електронну банківську систему та підтверджувалася особистою присутністю.

Йдеться практично про всі великі банки РП. Їх повний перелік можна побачити тут.

Для підтвердження виберіть свій банк, після чого система перенаправить вас на його офіційну сторінку. Подальші дії сходяться скрізь до одного – введення таких даних:

• Логін та пароль.
• ПІБ.
• Дані закордонного паспорта.
• Номер договору чи банківського рахунку.

Це займає лише кілька хвилин. Якщо виникнуть проблеми, банк може вимагати особисту присутність.

Спосіб 3. За допомогою ЕЦП

У цьому способі перетинаються між собою обидва варіанти верифікації. Якщо у вас вже є ЕЦП, то з її допомогою легко підтвердити довірений обліковий запис ePUAP.

Спосіб 4. Підтвердження через відеозв’язок

Спочатку таким методом можна було створити лише тимчасовий обліковий запис. Він був доступний разом із усіма функціями до трьох місяців (у той час як звичайний підтверджений – до трьох років).

Проте вже з 17 червня 2021 року цей спосіб прирівняли до попередніх трьох методів підтвердження повнофункціонального профілю.

Для підтвердження профілю зауфани по відеодзвінку потрібно:

1. Реєструючи профіль, вибрати «Через відеодзвінок чиновника (офіційна особа, польськ. «urzędnika»).
2. Визначте дату дзвінка (на жаль, вказати час немає можливості).
3. Потім встановіть програму для здійснення відеодзвінка.
4. Після цього надійде 2 оповіщення: про створення запису та подання заявки.
5. Збережіть вказаний номер заявки.
6. Дочекайтеся дзвінка чиновника та звірте озвучений номер заявки.
7. Якщо номер збігається, на пошту надійде посилання для переходу на відео.
8. Перейдіть за посиланням у листі, якщо це Skype, додатково натисніть кнопку «Зателефонувати».
9. Після з’єднання знову звірте номер заявки та інші параметри.
10. Якщо всі дані підтвердяться, потрібно буде пред’явити паспорт або інший документ, що підтверджує особу. Важливо продемонструвати його на камеру таким чином, щоб дані були читабельні.

Після цього профіль підтвердять (надійде повідомлення у вигляді SMS). Далі ним можна повноцінно скористатися.

Вартість

Всі способи підтвердження ePUAP, які ми розглядаємо, є безкоштовними. Якщо ж вдаватися до допомоги комерційних посередників, їх послуги потрібно оплачувати (вартість варіюється в межах 100-150 євро).

Термін дії профіля зауфани

Підтверджений профіль дійсний протягом 3 років, далі можна продовжити його знову на 3 роки. Сама процедура пролонгації практично ідентична процесу отримання профілю.

Podpis kwalifikowany elektroniczny в Польщі

ЕЦП схожа зі звичайним підписом, тільки з її допомогою можна підписувати документи в цифровому форматі. За законодавством, обидва ці підписи мають однакову юридичну силу. Крім всіх можливостей, які отримують користувачі з ePUAP, з ЕЦП можна також затверджувати документацію.

На відміну від ePUAP, ЕЦП можна отримати віддалено, не перебуваючи територіально у РП. PESEL теж не є обов’язковим. Зберігати підпис власник може будь-якому своєму носії.

Як отримати кваліфікований електронний підпис?

Видачею Podpis kwalifikowany elektroniczny займаються уповноважені державою РП організації. Сьогодні розглянемо отримання такого підпису через компанію KIR (ми вибрали її рандомно, можна вибрати будь-яку іншу).

1. Зайдіть на сайт компанії KIR і натисніть Zamów/Odnów e-podpis, або спочатку перейдіть на сторінку замовлення підпису.
2. Вкажіть бажані параметри КЦП (термін дії, тип носія, тип картки тощо).
   Ця послуга платна. Вартість всього комплекту складе щонайменше 243 злотих.
3. Після цього натисніть «Dodaj do koszyka».
4. Далі зайдіть у кошик, щоб залишити дані реєстрації.
5. На вказану електронну адресу надійде лист із посиланням на підтвердження процедури реєстрації, перейдіть по ній.
6. Здійсніть вхід до системи.
7. Зайдіть до кошика, під обраною послугою натисніть «Uzupełnij dane» та вкажіть необхідну інформацію.

Номер телефону має бути польським, введення PESEL є необов’язковим, а решта введених даних буде стандартною.

Найскладніший етап починається після цього, оскільки він вимагає підтвердити свою особу офлайн, звернувшись до філії відповідного акредитованого банку чи організації. Крім того, є можливість використання “Доставки” навіть за межі Польщі (що в нашому випадку будемо розглядати далі).

Для того щоб скористатися послугою доставки, перебуваючи на кроці №7, встановіть галочку в графі «Zamawiam dojazd». Виберіть один із запропонованих способів її здійснення та вкажіть адресу (навіть якщо ви введете якісь дані неправильно, надалі буде можливість їх скоригувати за телефонним дзвінком). Не поспішайте нічого сплачувати.

Далі потрібно діяти так:

8. Збережіть створене замовлення.
9. Обов’язково передзвоніть представникам обраної компанії за телефоном, вказаним на її офіційному сайті.
10. З’ясуйте всі нюанси, пов’язані з підтвердженням, та уточніть дані доставки (у деяких випадках можуть вимагати відвідати консульство, про що також потрібно заздалегідь запитати).

Розмову доведеться вести польською мовою. Далі документи будуть надіслані на підпис, і лише після цього надішлють носій з готової ЕЦП.

Термін дії ЕЦП

ЕЦП можна придбати строком на 1 або 2 роки. Однак, залежно від тривалості дії, варіюватиметься і її вартість.

Як бачите, процедури досить непрості, мають масу нюансів та підводного каміння. Однак, на наш скромний погляд, заморочитися все ж таки варто, оскільки всі ці тимчасові труднощі не зрівняться з масою можливостей, які в результаті дадуть цифрові ідентифікатори. Чи це вам потрібно? Вирішити повинні ви самі.